Remerciements
Créer et gérer une maison d’hôtes est une belle aventure humaine. Sans l’aide précieuse de toute une équipe, cela ne serait pas possible. Un énorme merci à tous ceux qui ont cru dans mon projet et qui m’ont soutenue de près ou de loin. Découvrez ici mes complices.
Mes « partners in crime »
Je dois énormément à mon superamoureux Jack. On fait équipe. Il m’épaule énormément. Merci du fond du cœur d’être là à mes côtés, si présent. La chaine TV VTM m’a proposé de participer à ‘B&B zoekt Lief’, mais j’ai trouvé le partner in love, le photographe maison chéri.
Je ne me serais pas révélée hôtesse sans Etienne, avec qui j’ai osé franchir le pas de poser mes valises à Hastière, d’y créer la maison d’hôtes et de la faire évoluer vers une maison d’hôtes insolite et ludique. J’ai appris avec lui à faire d’excellents petits déjeuners.
Tant qu’à évoquer le petit déjeuner : merci, maman chérie et Jack pour vos confitures maison.
Restons dans la sphère familiale : merci à mon adorable grande fille Marie qui a cédé un bout de sa chambre afin que sa maman puisse avoir sa tour de contrôle en tant que game master.
Merci à Denis Genevois d’Un Tour d’Avance de m’avoir bousculé et incitée à oser avoir un site web qui joue la carte… du jeu. Merci aussi à Olivier Defaux, qui m’a conseillée et comprise comme personne ne m’avait conseillée. Pierre Buffet de PilotPME, Olivier Desaintghislain (DB Fiduce), Olivier André (Mediacta) ont fameusement aidé la gamentrepreneuse que je suis devenue. Mes textes (je suis copywriter et traductrice en activité principale) ont été joliment et savamment traduits par Benny Winant (un énorme merci, mon ami), Andrew Clarke, Nicolas Chartier, François Cauliez, Kristien Hansebout. Kristien Hansebout est la marraine spirituelle (oui, elle a beaucoup d’humour aussi) de notre projet. Elle connait la région comme sa poche. Cette fan de vélo a écrit plusieurs excellents guides touristiques alliant vélo (en Wallonie, en terrain plat !), bière, abbayes, anecdotes et insolite. Autant dire qu’on s’entend bien !
Les hôtes apprécient l’accueil chaleureux, mais sont aussi sensibles à la propreté. Elena est là en coulisses. Fiable, discrète, souriante et flexible. Elle assure le ménage et le repassage. Et c’est essentiel. Avant elle, c’était la pétillante Sandrine, un rayon de soleil, une assistante hors pair. Et Julie qui a fait du chemin en devenant responsable de l’équipe d’entretien de l’écohotel les Sorbiers.
Je dois beaucoup aussi à Pierre de Pierre & Jardins et Jean-Marc qui nous fait un potager de dingue. Daniel est là quand il faut réparer une douche qui fuit ou une lampe capricieuse. Mon assureur Assurgroup est hyper efficace.
J’adore échanger avec mes pairs – Muriel de Villa Balat, Eva du Jardin des Secrets, Pascale et Etienne du Windsor à Waulsort, l’Echappée Belle de Falaën – et les autres collègues de Best Belgium’s Break. C’est un plaisir de faire partie du conseil d’administration de l’Office du Tourisme d’Hastière et d’échanger autant avec mes confrères de la Villa 1900, des Sorbiers, du Val des Cerfs et de Massembre.
Ma communication est boostée grâce à l’apport plus qu’appréciable de mes stagiaires : Alexia, Vaimiti, Nabil, Alexandre, Virginie, Jody, Emelyne, Rina, Maureen ou encore Alexandre. Merci aux profs de l’Henallux, aux Rivageois, à l’ULB, à UNamur de me confier leurs étudiants et étudiantes pour un vrai win-win en tourisme ou en marketing. Je peux vous dire qu’ils et elles ont appris le métier. C’est un travail colossal que de fignoler un site web, pondre une campagne, peaufiner un mailing, créer des vidéos et des posts et des jolis visus, de concevoir des dépliants ou des bannières. Merci d’ailleurs à Robin et Camille d’avoir joué les doublures mains sur la photo de la page d’accueil.
Merci à l’équipe ultra professionnelle de l’ORC Elloha, ainsi que The Right Move pour leurs outils performants.
Merci aux Hastiérois et Hastiéroises qui ont le sens de l’accueil, le sourire aux lèvres et qui cultivent comme moi l’envie de bien faire, de faire plaisir et de respecter notre merveilleuse nature et de faire d’Hastière, la perle de la Meuse et du slow tourisme. Merci aux guides de la région qui font découvrir les pépites avec autant de passion.
Cette région a été si joliment photographiée par Jack (the one), Frédéric Raevens, Denis Closon (Explore Meuse), Victorien Loriers via Gites de Wallonie, John Swijsen, Thierry Meinguet, Kristien Hansebout ou encore Fabrice Tailleur. Ils nous ont permis d’avoir de superbes clichés de la maison, des chambres, du jardin ou des environs. L’équipe de Chez Maman et François de Wespin nous ont donné l’accord de partager leur murder party. Namur ma Belle (Marine et Lionel) ont montré tout leur talent aussi. Ils ont su mettre en avant le coté mystérieux de la maison. Idem pour Maud Destrée de l’Avenir qui a si bien compris le concept unique de l’Enigma room.
Merci aux autres journalistes qui nous ont mis en avant. J’ai de bons souvenirs de ces échanges. J’ai adoré ma voix pour la première fois lors de l’interview avec RCF ou la Radio Suisse. La RTBF (Armelle Gysen et les Ambassadeurs), VTM (Met Vier in Bed), RTL (Ludovic Daxhelet et la Grande Balade) m’ont aidée à prendre confiance en moi et à apprivoiser la caméra et l’objectif.
Sans oublier, mes joueurs. Tous ceux et celles qui me font confiance pour venir fêter leur anniversaire, Noël, la Saint-Valentin chez moi ou qui font la surprise à leur chérie ou chéri. Tous ceux et celles qui jouent le jeu (c’est le cas de le dire !) chaque weekend et qui parlent de leur expérience autour d’eux. Certains hôtes nous ont fort marqués. Citons entre autres Pauline Bastin, Caroline Marchand, Cécile Fougenne, Karine Gobiet, Vanessa Quoirin, Marine Messens et Lionel Petit de Namur ma Belle, Laurence Demain et sa chouette petite famille, Isabelle Pierrard et son joli monsieur ou Thomas et Aurélie des Siroteurs. J’en oublie tant. Pourtant, j’ai apprécié ces moments passés en votre compagnie.
Mes jeux et énigmes n’auraient pas vu le jour sans Raphaël Rouballay (qui m’a si bien challengée, à ma demande, je voulais être certaine que mes énigmes soient uniques, palpitantes et cohérentes), le BELARP, les Oh My God (incroyables improvisateurs), les amis de Namur Ma Belle (Marine Messens et Lionel) ou tous mes bêta-testeurs qui ont apporté leur pierre à l’édifice.
Mes comparses game masters (réunis dans Escape Wall) sont aussi des précieux alliés ou mentors. Claude nous a énormément aidés pour faire fonctionner l’Escape Cruise comme en 1929.
Visit Wallonia, Wallonie Destination Qualité, Bienvenue Vélo, Explore Meuse, Marque Ardennes, les Gites de Wallonie nous épaulent et nous forment. C’est essentiel. Merci aussi à IFAPME et Syntra pour leur formation ‘uitbaters kleinschalige logies’. Ce site n’aurait pas été aussi pro sans les Chèques-entreprises (relance par le numérique) de la Région wallonne.
Merci de tout cœur à eux et à mes hôtes ! Vous êtes formidables. Je passe de si bons moments avec vous. J’ai trouvé avec vous ce qui m’anime. Ce qui me plait. C’est ici. Chez moi. Avec vous